Política de privacidad

En Milean Store respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando compras o navegas, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Cumplimos con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Al realizar una compra te pedimos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de celular (9 dígitos)
• DNI o RUC (para emitir boleta)
• Dirección completa de envío (departamento, ciudad, distrito, referencia)

También guardamos un registro de los productos que compraste, el monto y la fecha de cada pedido. No pedimos ni almacenamos datos de tu tarjeta — esos los maneja directamente Mercado Pago.

• Procesar tu pedido y emitir la boleta física.
• Coordinar el envío con el courier que corresponda.
• Contactarte por WhatsApp o correo sobre el estado de tu pedido.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes de cambio post-venta.
• Mostrarte tu historial de pedidos en la sección Mis pedidos.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento explícito, ni los vendemos a terceros.

Tus datos se comparten únicamente con:

• Mercado Pago: para procesar el pago. Nos comparten el estado de la transacción pero nunca el número de tu tarjeta.
• Couriers (Shalom, Olva, motorizado local): solo el nombre, teléfono y dirección de entrega.
• SUNAT: cuando nos requiera información tributaria sobre boletas emitidas.
• Autoridades: si una orden judicial o administrativa válida lo requiere.

Guardamos el identificador de tus pedidos en el almacenamiento local de tu navegador para mostrarte el historial en /mis-pedidos sin pedirte iniciar sesión. Esta información vive únicamente en tu dispositivo — si borras la caché del navegador se pierde, pero puedes recuperar tus pedidos en cualquier momento con tu correo y número de pedido.

No utilizamos cookies de rastreo con fines publicitarios ni herramientas de perfilado de terceros.

Guardamos los datos de pedidos por 5 años, plazo requerido por la legislación tributaria peruana para la conservación de comprobantes. Luego se eliminan automáticamente, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que guardamos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar tus datos si ya no son necesarios (con los límites fiscales del punto 6).
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a mileanstore@gmail.com o por WhatsApp al +51953517775. Te respondemos en máximo 10 días hábiles.

Usamos HTTPS en todo el sitio y buenas prácticas estándar para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos por correo y WhatsApp.

Nuestros productos pueden ser adquiridos por mayores de edad. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres o tutor para realizar compras y proporcionar tus datos.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán por WhatsApp o correo a los clientes activos.